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苹果售后

2013年10月28日 Apple 暂无评论
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苹果产品售后服务

您需要了解下:

 所谓的联保,是指非人为损坏的硬件问题,软件服务是不在联保范围的,软件更新维护是看您下载的时候所使用的是您个人的苹果账号还是手机店的账号。

如果您的手机摔地上了,屏幕或者零件坏了,或者手机掉水里进水了,这些时候都是需要您额外掏钱保修的。不属于免费包修包换的范围。

大陆国行手机都是一年的全国联保,任何一个城市的苹果售后都可以受理。

港版的手机想要享受联保要么去香港,要么找大陆城市针对港版机器包修的售后点去,否则您得自己掏钱保修。或者提供相关的港版机进口关税证明也可在大陆售后享受保修!

美版加版英国版等国外进来的便宜机器在大陆都是没有保修的。

请特别注意一下,越狱破解后的手机售后是没有保修的,越狱的机器售后不能给予联保,要么您把手机系统再刷回越狱前的状态。所有手机ROOT刷机破解后都是不享受售后免费保修的,不光是苹果。

越狱本身就是非法的,破解手机系统,下载一些不能保证手机安全的软件,破解出来的付费软件。使用手机的时候也会有风险,可能越狱后下载一些软件或者更新一些东西后导致手机无法开机或者成为砖头。

 

一年保修,90天电话支持,续费498延保服务可保修两年。(2013年更新为298元)

 

 如有需要,请赞助我们!https://me.alipay.com/leizongguan 点击进入~

 致歉给各位苹果宜昌粉丝

宜昌苹果售后地址:

一:长途汽车站电力宾馆对面<苹果销售服务技术中心-新新联店>

二:胜利四路时代天骄一楼唐氏咖啡旁<天音科技>

三:西陵二路51号金缔华城商铺92号(长江医院对面)<华誉维诚>

 

详细内容苹果公司为所有在保修期内的苹果产品提供全球保修服务。AppleCare维护计划(ACPP)或 AppleCare优质服务与技术支持方案(APSS)扩展的维修服务、技术支持同样为苹果桌面型电脑、服务器和显示器提供全球保修服务。无论ACPP或 APSS是在哪个国家或地区购买的,由它们涵盖的产品的维修服务与响应时间都取决于苹果在使用产品的所在国家或地区的苹果产品维修细则。进入官网>> 

 

相关解读:  Apple大陆行货最新产品保修政策

最新的苹果全线产品大陆行货保修政策指南http://www.apple.com.cn/support/warranties/

新iPhone5国行15天之外的保修政策(变严了)

Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规

Apple - 技术支持 - AppleCare - iPhone

进入保修时间查询页面:http://www.ycapple.com/?post=13

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